AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 02.08.2026

1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für die Lumio-App, die Lumio-API und die damit verbundenen Kontofunktionen (zusammen "Lumio"). Anbieter ist Dr. Stephan Tilke, Sollnerstr. 82, 81479 München, Deutschland, als natürliche Person. Kontakt: lumioapps.de@gmail.com.

Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn du die AGB in der App ausdrücklich bestätigst und Lumio dein Konto beziehungsweise den Zugang freischaltet. Dies gilt auch für Gastkonten. Die Datenschutzerklärung informiert über die Datenverarbeitung; ihre Kenntnisnahme ist keine Einwilligung in Verarbeitungen, die eine gesonderte Einwilligung erfordern.

2. Leistungsbeschreibung

Lumio bietet allgemeine Inhalte und Werkzeuge zu Achtsamkeit, Meditation, Atemübungen, Stimmungs- und Tagebuch-Tracking, Kursen sowie algorithmischen Auswertungen. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Auswertungen und Empfehlungen entstehen automatisiert aus begrenzten Eingaben, können unvollständig oder unzutreffend sein und sind vor wichtigen Entscheidungen eigenständig zu prüfen.

Während der Bereitstellung stellen wir die Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit gesetzlich geschuldet sind, und informieren darüber. Du solltest bereitgestellte Aktualisierungen zeitnah installieren; die gesetzlichen Folgen einer unterlassenen Installation richten sich nach den anwendbaren Vorschriften.

Änderungen über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus erfolgen nur aus einem triftigen Grund, insbesondere wegen neuer technischer Anforderungen, Sicherheitsgefahren, geänderter Rechtslage oder zur Anpassung an veränderte Nutzerbedürfnisse, ohne zusätzliche Kosten und unter Wahrung der gesetzlichen Informations-, Minderungs- und Beendigungsrechte. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir klar und rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger. Zwingende Rechte für digitale Produkte, insbesondere aus §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.

3. Kein Ersatz für professionelle Hilfe

Lumio dient der allgemeinen Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung. Lumio ist kein Medizinprodukt, keine Therapie, keine Diagnose, kein Notfall- oder Krisendienst und keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Bei akuten Beschwerden, einer Krise, Selbst- oder Fremdgefährdung darfst du dich nicht auf Lumio verlassen. Wende dich unverzüglich an qualifizierte Fachleute oder den örtlichen Notruf; in Deutschland ist dies 112. Kostenlose, vertrauliche Hilfe rund um die Uhr bietet außerdem die Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (auch online unter telefonseelsorge.de). In Österreich erreichst du den Notruf unter 144 und die Telefonseelsorge unter 142, in der Schweiz den Notruf unter 144 und die Dargebotene Hand unter 143. Beende Atem-, Meditations- oder Achtsamkeitsübungen bei Schmerzen, starkem Schwindel, Atemnot oder anderem deutlichen Unwohlsein und hole bei Bedarf medizinischen Rat ein.

4. Eigenverantwortliche Nutzung

Du entscheidest eigenverantwortlich, ob Inhalte oder Übungen für deine persönliche Situation geeignet sind. Nutze Lumio nicht als alleinige Grundlage für wichtige gesundheitliche, rechtliche, finanzielle oder sicherheitsrelevante Entscheidungen. Hinweise in Lumio sind allgemeine Anregungen und keine individuell geprüften Handlungsanweisungen.

5. Konto, Zugangsschutz und Altersgrenze

Du musst deine Angaben richtig und aktuell halten. Schütze Passwort, Passkey, Wiederherstellungscode und deine Geräte vor dem Zugriff Dritter und informiere uns bei vermutetem Missbrauch. Handlungen über dein Konto werden dir zugerechnet, soweit du sie zu vertreten hast.

Die Nutzung ist ab 13 Jahren gestattet. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten, soweit sie nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist. Erziehungsberechtigte sollen die Eignung der Inhalte begleiten.

6. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, dein Konto nicht zu manipulieren, Sicherheitsmechanismen nicht zu umgehen und keine Coins, Kurszugänge, Tickets oder anderen Funktionen durch veränderten App-Code, automatisierte Anfragen oder ähnliche Umgehungen zu erschleichen. Werthaltige Aktionen werden serverseitig geprüft und können bei Missbrauch gesperrt oder korrigiert werden.

Du darfst Lumio nicht rechtswidrig, missbräuchlich, zur Schädigung anderer, zur Überlastung des Dienstes oder zur Verbreitung von Schadsoftware nutzen. Rechte Dritter sind zu beachten.

7. Kostenfreie Nutzung

Lumio wird derzeit kostenfrei angeboten. Es werden aktuell keine neuen kostenpflichtigen Abonnements oder In-App-Käufe angeboten. Sollte Lumio später kostenpflichtige Angebote einführen, werden Preis, Laufzeit, Kündigung und weitere Bedingungen vor einem Kauf klar angezeigt. Frühere, über Apple App Store oder Google Play abgeschlossene Abonnements müssen weiterhin im jeweiligen Store verwaltet oder gekündigt werden.

8. Verfügbarkeit, Synchronisierung und Datenverlust

Wir bemühen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit, bestimmte Reaktionszeit oder dauerhaft fehlerfreie Synchronisierung. Wartung, Updates, Störungen, Ausfälle von Internet- oder Plattformdiensten, Sicherheitsmaßnahmen und Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflusses können Lumio vorübergehend einschränken.

Lumio ist kein auf dauerhafte Archivierung spezialisierter Dienst. Trotz angemessener Schutz- und Sicherungsmaßnahmen können lokale oder synchronisierte Daten etwa durch Geräteverlust, Bedienfehler, Kontolöschung oder technische Störungen verloren gehen. Nutze die Exportfunktion und eigene Sicherungen, wenn Inhalte für dich dauerhaft wichtig sind. Bei aktivierter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung können wir verschlüsselte Inhalte ohne dein Passwort oder deinen Wiederherstellungscode technisch nicht wiederherstellen. Gesetzliche Ansprüche wegen einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung des digitalen Produkts bleiben unberührt.

9. Informationssicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten. Kein mit dem Internet verbundenes System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten. Auch bei angemessenen Maßnahmen lassen sich Cyberangriffe, unbefugte Zugriffe oder bislang unbekannte Sicherheitslücken nicht vollständig ausschließen. Sicherheitsvorfälle untersuchen und behandeln wir nach den gesetzlichen Vorgaben. Diese Beschreibung schränkt deine gesetzlichen Datenschutz- und Schadensersatzrechte nicht ein.

10. Dienste Dritter

Für bestimmte Funktionen sind Betriebssysteme, App-Stores, Internetzugang, E-Mail-Dienste oder andere Dienste Dritter erforderlich. Für deren eigenständige Leistungen, Verfügbarkeit und Bedingungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir haften für Störungen solcher Dienste nur, soweit wir sie nach den gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben.

11. Nutzungsrechte

Die App, Gestaltung und von Lumio bereitgestellten Inhalte sind rechtlich geschützt. Du erhältst für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung. Eigene Tagebuch- und sonstige Nutzerinhalte bleiben deine Inhalte; du räumst uns nur die technisch notwendigen Rechte ein, sie zur Bereitstellung der von dir gewählten Funktionen zu verarbeiten.

12. Haftung

Lumio wird unentgeltlich bereitgestellt. Für die unentgeltliche Überlassung gilt der gesetzlich privilegierte Haftungsmaßstab entsprechend §§ 521, 599 BGB: Wir haben insoweit nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Die nachfolgenden Absätze gelten ergänzend und, soweit die gesetzliche Privilegierung im Einzelfall nicht eingreift, an deren Stelle.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung typischerweise vertraut werden darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und dem anwendbaren Datenschutzrecht einschließlich Art. 82 DSGVO, bleiben unberührt. Angaben zu Funktionen, Sicherheit oder Verfügbarkeit sind nur dann eine Garantie, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet werden.

13. Sperrung und Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen beziehungsweise über das Online-Kontozentrum löschen. Wir dürfen den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies zur Abwehr konkreter Sicherheitsrisiken, zur Missbrauchsvermeidung oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB dürfen wir das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund beenden. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn neue Funktionen, Sicherheitsanforderungen oder eine geänderte Rechtslage dies erfordern. Rein redaktionelle oder ausschließlich vorteilhafte Änderungen können unmittelbar gelten. Für wesentliche Änderungen holen wir vor ihrem Wirksamwerden erneut deine ausdrückliche Zustimmung in der App ein. Ohne Zustimmung kannst du Lumio gegebenenfalls nicht weiter nutzen und dein Konto beenden.

15. Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.